Diese Übersetzung dient nur zur Information. Bei Abweichungen oder Unklarheiten ist die englische Fassung maßgeblich.

Yirinatek gewährt auf neu gekaufte Produkte von autorisierten Verkäufern eine eingeschränkte Garantie von 12 Monaten. Die Garantie deckt Herstellungsfehler und Produktausfälle für 12 Monate ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Die Garantiezeit verlängert sich nicht, wenn wir ein Garantieprodukt reparieren oder ersetzen.

Diese Garantie wird nach Ermessen von Yirinatek Co., Ltd. gewährt und deckt keine kosmetischen Schäden oder Schäden durch Naturereignisse, Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, Fahrlässigkeit, gewerbliche Nutzung oder Veränderungen am Produkt oder an Teilen davon. Zubehör ist von dieser Garantie ausgenommen. 

Bitte beachten Sie, dass diese Garantierichtlinie nur für Produkte gilt, die über den Yirinatek Store bei Amazon, den Yirinatek Store bei Walmart oder die offizielle Yirinatek Website verkauft wurden. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an: yirinatek@gmail.com) und geben Sie Ihre Bestellnummer an, um die Garantie zu registrieren. Antwortzeit: 2–24 Std., ausgenommen Feiertage.

Diese eingeschränkte Herstellergarantie berührt in keiner Weise etwaige gesetzliche Gewährleistungsrechte.

 

30 Tage Geld-zurück-Garantie ohne Angabe von Gründen

Unbeschädigte Produkte können innerhalb von 30 Tagen ab Verkaufsdatum ohne Angabe von Gründen gegen Erstattung des Produktpreises zurückgegeben werden. Bei Rücksendungen ohne Qualitätsmangel trägt der Käufer die Rücksendekosten. Sobald der zurückgesandte Artikel zur Prüfung in unserem Lager eingetroffen ist, beginnt die Erstattung.

  • Rücksendungen müssen das gesamte Zubehör enthalten.
  • Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
  • Bei Garantieansprüchen ohne Qualitätsmangel trägt der Käufer die Versandkosten und das Risiko während der Rücksendung.
  • Bei Garantieansprüchen ohne Qualitätsmangel erstattet Yirinatek den Kaufpreis des Produkts selbst.
  • Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn das Produkt die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt.
  • Sonder- oder limitierte Editionen sind ohne Qualitätsmangel von der Erstattung ausgeschlossen.

Erstattungsanträge im Rahmen der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie verfallen 30 Tage nach Eröffnung eines Garantiefalls. Nach Ablauf dieser 30 Tage können Erstattungen für Artikel ohne Qualitätsmangel nicht mehr bearbeitet werden. Bei Käufen, die nicht direkt über die Online-Shops von Yirinatek getätigt wurden, wenden Sie sich für Erstattungen bitte an den jeweiligen Händler. Zu Qualitätsmängeln siehe unten.

 

Garantieansprüche bei Qualitätsmängeln

Alle Qualitätsmängel an direkt von Yirinatek verkauften Artikeln sind ab Kaufdatum durch eine 12-monatige Garantie abgedeckt. Für Artikel, die über autorisierte Händler von Yirinatek verkauft wurden, gelten die eigenen Garantiebedingungen der Händler.

Bei Garantieansprüchen wegen Qualitätsmängeln wird der Artikel, sofern verfügbar, durch ein werkseitig aufbereitetes Modell gleichen Werts ersetzt, andernfalls durch einen neuen Artikel. Ist ein Ersatz nicht möglich oder nicht gewünscht, bietet Yirinatek eine anteilige Erstattung entsprechend der Nutzungsdauer des Geräts an.

Ablauf:

  • Der Käufer muss einen ausreichenden Kaufnachweis vorlegen.
  • Yirinatek muss dokumentieren, was bei der Fehlersuche durch den Käufer geschieht.
  • Gegebenenfalls muss der Artikel zur Qualitätsprüfung zurückgesandt werden.

Gültiger Kaufnachweis:

  • Bestellnummer von Online-Käufen über Yirinatek oder autorisierte Händler von Yirinatek.
  • Rechnung.
  • Datierter Kaufbeleg aus offiziellen Verkaufskanälen von Yirinatek mit Produktbeschreibung und Preis.

Bitte beachten Sie, dass für die Bearbeitung eines Garantiefalls mehr als ein Kaufnachweis erforderlich sein kann (z. B. Zahlungsbeleg und Bestätigung der ursprünglichen Lieferadresse).

Garantieansprüche wegen Produktmängeln verfallen 90 Tage nach Eröffnung des Garantiefalls. Für Artikel außerhalb der ursprünglichen Garantiezeit oder der 90-tägigen Antragsfrist – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist – können keine Garantieansprüche bearbeitet werden.

 

In folgenden Fällen trägt der Käufer die Versandkosten:

  • Rücksendungen aus anderen Gründen als einem nachgewiesenen Mangel.
  • Garantieansprüche für Artikel, die außerhalb des ursprünglichen Kauflandes genutzt werden.
  • Versehentliche Rücksendungen durch den Käufer.
  • Rücksendung persönlicher Gegenstände.
  • Rücksendung von Artikeln mit angeblichem Mangel, die von der Qualitätskontrolle von Yirinatek als funktionsfähig befunden wurden.
  • Rücksendung defekter Artikel per internationalem Versand.
  • Kosten im Zusammenhang mit nicht genehmigten Rücksendungen (alle Rücksendungen außerhalb des genehmigten Garantieverfahrens).

 

Nicht von der Garantie abgedeckt:

  • Produkte ohne ausreichenden Kaufnachweis.
  • Verlorene oder gestohlene Produkte.
  • Artikel, deren Garantiezeit abgelaufen ist.
  • Probleme ohne Qualitätsbezug (nach 30 Tagen ab Kauf).
  • Kostenlose Produkte.
  • Schäden durch äußere Einwirkungen.
  • Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stürze, extreme Temperaturen, Wasser oder falsche Bedienung).

 

Yirinatek haftet nicht für:

  • Rücksendung persönlicher Gegenstände an Yirinatek.

Bei Rücksendungen mit einem von Yirinatekbereitgestellten frankierten Versandetikett übernimmt Yirinatek die Verantwortung für Schäden oder Verluste während des Transports. Bei Rücksendungen ohne Qualitätsmangel trägt der Käufer die Verantwortung für Schäden oder Verluste während des Transports. Yirinatek erstattet keine Artikel, die bei Garantieansprüchen ohne Qualitätsmangel auf dem Transportweg beschädigt wurden.

 

Rücksendung

Wir legen Wert auf ein gutes Einkaufserlebnis. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum ohne Angabe von Gründen umtauschen oder erstatten lassen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter yirinatek@gmail.com für Informationen zu Rücksendung oder Umtausch. Rücksendungen und Erstattungen werden in der Regel innerhalb von 10 Tagen bearbeitet.

Anleitung:

1. Senden Sie eine E-Mail an yirinatek@gmail.com mit Ihren Angaben und Ihrer Bestellnummer.

2. Unser Support-Team prüft Ihre Anfrage und sendet Ihnen Rücksendeanweisungen. Bei bestätigten Qualitätsmängeln stellen wir ein frankiertes Versandetikett bereit; bei Rücksendungen ohne Qualitätsmangel trägt der Käufer die Rücksendekosten.

3. Folgen Sie für den Versand den Anweisungen, die Sie mit dem Etikett erhalten.

4. Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist, prüfen wir ihn und erstatten den Betrag oder senden je nach Wunsch einen Ersatz.

Hinweis:

1. Senden Sie Produkte erst zurück, nachdem Sie Rücksendeanweisungen von unserem Support-Team erhalten haben.

2. Bitte senden Sie die gesamte Originalverpackung und das Zubehör einschließlich Bedienungsanleitungen zusammen mit dem Produkt zurück.

3. Kosten für Expressversand werden nicht erstattet.

4. Für Rücksendungen nach Ablauf von 30 Tagen ab Kaufdatum gilt unsere Garantierichtlinie.