Rücksendungen und Erstattungen

Sie sollen bei Yirinatek mit gutem Gefühl einkaufen. Rücksendeanfragen können innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum gestellt werden.

Voraussetzungen für eine Rücksendung

Für eine Rücksendung muss das Produkt mit Originalverpackung, allen Teilen und dem Zubehör zurückgeschickt werden. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel zurücksenden, damit wir die Anfrage prüfen und Ihnen Anweisungen geben können.

Bei Rücksendungen ohne Qualitätsmangel trägt der Käufer die Rücksendekosten und das Verlustrisiko während des Transports. Bei bestätigten Qualitätsmängeln legt unser Support-Team die passende Rücksendung, den Ersatz oder eine andere Lösung fest.

Dauer der Erstattung

Sobald eine genehmigte Rücksendung eingegangen und geprüft ist, wird eine bewilligte Erstattung innerhalb von 10 Tagen bearbeitet. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter benötigt eventuell zusätzliche Zeit für die Gutschrift.

12 Monate eingeschränkte Garantie

Berechtigte Yirinatek Produkte sind 12 Monate ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler abgesichert. Für Garantieleistungen ist ein gültiger Kaufnachweis erforderlich; die Garantie gilt für Produkte, die über Yirinatek.net, Amazon oder Walmart gekauft wurden.

Die Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, nicht autorisierte Änderungen, falsche Montage, normalen Verschleiß oder Nichtbeachtung der Produktanleitung.

Support erhalten

Unser KI-gestützter Nachrichten-Support ist rund um die Uhr erreichbar. Wenn eine persönliche Antwort nötig ist, melden wir uns in der Regel innerhalb von 2–24 Stunden, ausgenommen Feiertage. Senden Sie Ihre Anfrage über unsere Seite Garantie & Rücksendungen oder per E-Mail an yirinatek@gmail.com.